一、服务承诺：

1、设备安装及调试：设备运抵对方，接到贵方安装、调试通知单，我方立即派员对设备进行安装、调试。

2、操作人员培训：设备自安装、调试起，贵方操作人员将会在我方售后服务人员的指导下，学习设备机械构成工作原理及操作过程和维护保养要素，掌握利用设备及理论和实践经验，生产出合格产品。

3、技术服务：凡在使用中遇到的技术问题，我厂免费提供技术咨询。

4、设备保修：设备保修期一年，凡保修期内因制造质量引起的设备故障我方可进行免费修理。

5、保质期后的设备维修：凡质保期后设备出现问题，我方将提供高质量的维修服务和原装配件，费用按统一优价执行。

6、服务承诺：我厂专设售后服务电话：0510－3399550及传真0510－3391025，星期天值班，传真24小时开通，凡需上门服务，我厂将在48小时内抵达贵方。

7、售后服务零配件库存保证：我厂备有充足的备品备件，按用户所需4小时内特快发出。